Esto es marketing

Opinión:

Lo que de salida marca con contundencia el subtítulo, "No uses el marketing para solucionar los problemas de tu empresa, úsalo para solucionar los problemas de tus clientes", es luego el concepto general que plantea Seth Godin y forma el núcleo del libro, de manera que todo lo demás gira alrededor de ese concepto.

Supongo que funciona por repetición, pues aunque se vista de mil maneras diferentes, sigue estando ahí. La cuestión es que si alguien no lo comprende, ni piensa en adoptarlo para sus propios fines al verlo en un entorno determinado, tal vez sí lo haga si se le presenta en otro distinto. Da igual con cual se quede, lo importante es que se le encienda la bombilla o algo parecido.

Mientras lo lees, es un manual estupendo, que rezuma optimismo por todos lados. Ha habido momentos que me veía en una de esas reuniones multitudinarias donde el orador arenga a los vendedores de una multinacional y consigue que comulguen todo a una con sus ideas. Tal vez eso de comulgar no sea lo más exacto, pero es que también tienen algo de predicación religiosa, aunque sea empresarial.

¿Y qué pasa luego? Pues que de vuelta a la cruda realidad, la situación no es tan fácil y sencilla como se veía antes. Que sí, que están muy bien todos sus planteamientos y los comentarios en que se apoya, pero si me pongo en modo cínico, resulta que ahora tengo "mis problemas" de antes, que nadie me los ha quitado, y también los "problemas del cliente", que, si me guío por lo que dice Seth Godin, ni el mismo cliente es consciente de su naturaleza.

Ahora que lo pienso, me parece que el problema de este libro no es su contenido, que es buenísimo; tampoco su aplicación, que es relativamente sencilla. La cuestión de fondo es que, con ese formato de tapa dura y tamaño de bolsillo, se trata de un libro para irlo consultando cuando sea necesario, sea pasando por el índice o abriéndolo al azar en busca de una idea clave.

Más que una lectura seguida, que la verdad es que puede ser contraproducente por la enorme y variada cantidad de contenidos que pueden llegar a marear, la mejor manera de sacarle un buen provecho es mantenerlo cerca como un libro de consulta o, si se prefiere otro concepto, de cabecera.

Selin