la inteligencia no verbal

Argumento:

Descubre el verdadero alcance de la comunicación mas allá de las palabras y su uso para interpretar, entender, ayudar e influir en los demás.

Joe Navarro , ex agente del FBI y experto en el campo de la inteligencia no verbal, trata de aportarnos los elementos esenciales de la comunicación no  verbal, para que nosotros también podamos serlo. El libro está dividido en dos partes, una primera de explicación de los fundamentos de la inteligencia no verbal, y una segunda de aplicación práctica de la misma.

En esta primera nos transmite en primer lugar su experiencia en este campo, nos enseña lo más básico del vocabulario verbal, mostrándonos la mejor herramienta para poder acercarnos al objetivo planteado en el libro y es el importante paradigma contento / descontento, que posteriormente utilizará en la segunda parte. Este paradigma consiste en partir de analizar si tras un comentario realizado a una persona ésta muestra alegría o desazón. Es importante comprender según el autor, que determinados gestos deslocalizados y descontextualizados, no aportan nada, siendo necesario un análisis de conjunto.

La segunda parte del libro nos muestra métodos para poder identificar cómo sienten, piensan o qué pretenden las personas, una vez comprendidos los mecanismos de las mismas. En esta parte nos explicará de qué manera la forma de vestir, nuestro aspecto físico en general, nuestra voz, nuestro lugar de trabajo, y tantos y tantos detalles que en principio podrían ser inocuos, nos transmiten mucha información de la persona que podemos descifrar.

Termina la obra con una explicación esencial del libro, que es transmitir que es imposible por la manera de comportarse una persona descubrir si está mintiendo, pero cómo con la utilización del método contento/descontento podemos acercarnos a la realidad de la misma y descubrir si esconde algo.